Elsőként kötöttünk szerződést munkaerő-kölcsönzőként validált laboratóriummal a koronavírus teszt elvégzésére.

bővebben
Interjú

Ügyfélközpontúság, megbízhatóság – munkavállalóik az első helyen

Ügyfélközpontúság, megbízhatóság – munkavállalóik az első helyen

A HR-Rent Kft. immár másfél évtizedes tapasztalattal rendelkezik a munkaerő-kölcsönzés és közvetítés terén. A cég igazi sikere abban rejlik, hogy a munkavállalóit illetően hosszú távban gondolkodik. Az a fajta ügyfélközpontúság, gyorsaság és rugalmasság, amely a működése alapját képezi, a fejlődésében is igen sokat segített. Kutyáncsánin Jevrem a HR-Rent belföldi üzletágvezetőjeként kiemelkedően fontosnak tartja, hogy a munkavállalóik mindig elérjék őket és bármilyen probléma esetén bizalommal fordulhassanak hozzájuk.

Már amikor megalakult a cégünk és mindössze 10 kölcsönzött munkavállalónk volt, akkor is a személyesség állt a cégfilozófiánk fókuszában. Ha a munkavállalóinknak bárminemű problémájuk akad a legkisebbtől a legnagyobbig, mi azonnal reagálunk és segítünk. A sikerünket is ennek köszönhetjük, hiszen mind ők, mind a megrendelőink értékelik, hogy valóban ügyfélközpontúan és ügyfélre szabottan dolgozunk. Ma nincs olyan HR tevékenység a piacon, amelyet ne tudnánk végezni, valaki kérését ne tudnánk teljesíteni. A másik fontos pillér a rugalmasság, hiszen nincs olyan megbízónk, akivel ne tudnánk megegyezni. Büszkék vagyunk arra, hogy az elmúlt 15 évben még nem veszítettünk ügyfelet amiatt, hogy elégedetlen lett volna a munkánkkal. A problémákat mindig igyekszünk közösen megoldani. Az erősségeink közé tartozik az is, hogy mindenkinek kikérjük a véleményét, a feladatokat projekt alapon igyekszünk megoldani. Mindig csapatban gondolkodunk, és próbálunk lehetőséget adni valamennyi dolgozni vágyó ügyfelünknek.

Alapvetés számunkra, hogy nem engedjük el a munkavállalóink kezét, ha egy partner részéről problémák adódnak a tovább foglalkoztatással, hangsúlyt fektetünk az újabb lehetőségek keresésére is. Akik nálunk dolgoznak, azok pályafutását valamilyen szinten nyomon követjük, így akkor is kínálunk nekik további lehetőségeket, ha már elmentek tőlünk. Nálunk minden munkavállalóhoz tartozik dedikált projektvezető, aki a napi ügyintézésben segít.

Ami a szállásaikat illeti, nagyon odafigyelünk arra, hogy a munkavállalóinknak valóban élhető körülményeket biztosítsunk. A külföldi szállásokat mi fizetjük, a kiutazást mi biztosítjuk. Emellett arra is igyekszünk odafigyelni, hogy szabadságon ne 1-2 napokat töltsenek itthon a munkavállalók, hanem 4-5 hetes külföldi munka után akár egy teljes hetet is a családjaikkal maradhassanak. Olyan cégekkel pedig, amelyeknél nem megfelelőek a munkavédelmi körülmények, nem szerződünk, mert nem kockáztatjuk a munkavállalók egészségét és biztonságát. Nekik munkaruhát is biztosítunk, évente nem is csupán egyet; sőt odafigyelnünk még arra is, hogy jó legyen a megjelenésük. A képesítések (pl. targoncavezető, hegesztő, nyelvi és informatikai) megszerzésében ugyancsak segítünk, ennek köszönhetően lehetőségük nyílhat arra is, hogy magukat tovább képezve magasabb pozícióba jussanak.

A HR-Rent-ről pozitív kép alakult ki, ami a csapatunknak, a hozzáállásunknak köszönhető. A munkavállalók szeretnek nálunk dolgozni, hiszen erős lábakon álló, megbízható cég vagyunk. Az ügyfélközpontúság mellett a személyesség a legfontosabb jelszavunk, ezek határoznak meg minket. Mindig közvetlen kapcsolatot próbálunk kialakítani mind a partnereinkkel, mind a munkavállalóinkkal. A célunk a továbbiakban is az, hogy úgy tekintsenek ránk, hogy biztos támpont vagyunk, akikre bármilyen helyzetben számíthatnak.

Kutyáncsánin Jevrem és a cég szándéka az, hogy erősítsék a munkavállalókban, hogy a HR-Rent ígéretes lehetőség számukra, valamint tudatosítsák bennük, hogy a munkaerő-kölcsönzés nem negatív dolog. A munkavállalók pozitívan vélekednek róluk és a cég azt szeretné, hogy valamennyi leendő ügyfele is bizalommal forduljon hozzá. Ahol munkaerőigény mutatkozik, ott a HR-Rent megvizsgálja a lehetőségeket, azaz minden olyan munkakörre nyitott, amelyben segíthet valakinek elhelyezkedni.