In Fachkreisen ist es ein bekanntes Sprichwort, dass die Mitarbeiter nie das Unternehmen verlassen, sondern die Führungskraft. Schon aus diesem Grund dürfen wir die wichtige Rolle, die eine gute Führungskraft im Leben eines Unternehmens spielt, nicht unterschätzen. Ob der Manager eines Unternehmens über die richtigen Führungsqualitäten verfügt oder nicht, kann sowohl über den Erfolg als auch über den Misserfolg des Unternehmens entscheiden.
Offene Kommunikation, Anerkennung der Mitarbeiter
Eine der vielleicht wichtigsten Führungsqualitäten ist die offene Kommunikation. Damit lassen sich viele Probleme vermeiden, denn in vielen Fällen macht der Mitarbeiter nicht absichtlich etwas falsch oder lässt Arbeit liegen, sondern die Führungskraft vermittelt ihre Erwartungen an die Arbeit einfach nicht richtig. Zugleich lohnt es sich, Probleme sofort zu klären. Zugleich lohnt es sich, Probleme sofort zu klären. Wenn der Vorgesetzte seine Probleme mit dem Mitarbeiter eine Zeit lang in sich aufstaut, wird er selbst frustriert sein und
er kann auch das Selbstwertgefühl des Mitarbeiters zerstören, wenn er seine ganze Unzufriedenheit auf einmal bei ihm ablädt,
und bei dem Mitarbeiter entsteht der Eindruck, dass er nichts richtig macht.
Die Anerkennung der Mitarbeiter ist ebenfalls von größter Bedeutung für das Leben eines Unternehmens. Aufmerksamkeit und konstruktives Feedback schaffen ein gutes Verhältnis zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter. Regelmäßige Anerkennung durch den Vorgesetzten ist wichtig, und es ist wichtig, dass man akzeptieren kann, dass seine Mitarbeiter von Zeit zu Zeit Fehler machen, und dass man aktive Aufmerksamkeit, Geduld und Verständnis zeigt. Ein Zeichen für eine gut funktionierende Beziehung zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem ist es, wenn sich ein Mitarbeiter bei Problemen an den Vorgesetzten wendet und sich traut, einen Fehler zuzugeben.
Erfüllung mehrerer Rollen, lösungsorientierte Denkweise
Eine Führungskraft ist in der Regel mit wechselnden Situationen und Anforderungen konfrontiert. Dabei kann es sich um Probleme handeln, die im Moment auftreten, um akute Schwierigkeiten oder um versteckte Probleme, die vom Team absichtlich verheimlicht werden. Deshalb ist es wichtig, dass sich die Führungskraft regelmäßig für das Projekt und die Beteiligten interessiert, fragt, wie es läuft und ob es Probleme gibt, die gelöst werden müssen, um sie dann gemeinsam im Team anzugehen.
Ein weiteres wichtiges Merkmal ist lösungsorientiertes Denken. Dies erfordert die Fähigkeit, eine Situation aus mehreren Blickwinkeln zu betrachten.
Eine Führungskraft muss in der Lage sein, mehrere Rollen zu bewältigen,
während er an einem Tag vielleicht als Moderator in einer Teamsitzung fungiert, muss er am nächsten Tag vielleicht die Rolle eines Problemlösers in einer Diskussion übernehmen.
Delegierung von Aufgaben
Eine gute Führungskraft weiß, wo ihre Grenzen liegen und wann sie Aufgaben delegieren muss. Eine der schlechtesten Führungspersönlichkeiten ist diejenige, die alles selbst machen will und ihre Frustration dann auf ihre Mitarbeiter abwälzt. Die Stärke einer guten Führungskraft ist, dass sie an ihr Team glaubt und ihnen die Möglichkeit gibt, sich zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Es ist auch wichtig, alle notwendigen Informationen für die Aufgaben zur Verfügung zu stellen, aber nicht zu erwarten, dass die Mitarbeiter alles so machen, wie sie es selbst tun würde, denn mit einer offenen Einstellung kann man auch selbst lernen.
Es ist wichtig, dass sie ihre Mitarbeiter nicht ständig kontrolliert. In vielen Fällen ist diese überholte Denkweise der Grund, warum Unternehmen gegen Homeoffice sind, weil sie es für notwendig halten, die Mitarbeiter regelmäßig und persönlich zu kontrollieren,
anstatt sich darauf zu konzentrieren, ob und wie sie ihre Aufgaben erledigt haben.
Selbstreflexion
Selbstreflexion ist für eine Führungskraft von größter Bedeutung, d.h. sich selbst zu reflektieren und sich nicht zu scheuen, zu hinterfragen, ob sie alles richtig macht. Ein typisches Beispiel dafür ist, dass der Leiter eines Unternehmens sich für eine gute Führungskraft hält, weil er glaubt, über das nötige Fachwissen zu verfügen, aber beides geht nicht unbedingt Hand in Hand. Es wäre daher wichtig, das eigene Verhalten von Zeit zu Zeit zu überprüfen, wie man auf Probleme reagiert und dabei das Potenzial der Mitarbeiter so nutzt, dass niemand gegenüber einem anderen bevorzugt oder benachteiligt wird.
Resilienz, Geduld
Eine Führungskraft, die nicht in der Lage ist, in Stresssituationen ruhig zu bleiben, wird nicht in der Lage sein, ihre Mitarbeiter zu beruhigen und sie zu konstruktivem Handeln zu bewegen. Die Fähigkeit, resilient zu sein, lehrt auch, wie man mit Stress umgeht und ihn für die persönliche Entwicklung und die des Teams nutzt. Darüber hinaus ist auch Geduld wichtig, denn nicht alle Probleme lassen sich über Nacht lösen, und auch der Erfolg stellt sich nicht von heute auf morgen ein. Und je mehr Leute man unter sich hat, desto mehr Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Sichtweisen werden einen umgeben. Dies kann natürlich auch zu Spannungen innerhalb des Teams führen, die nur mit Fairness und Geduld gelöst werden können.
Nur ein Viertel der Deutschen ist mit ihrem Chef zufrieden
Eine aktuelle Umfrage zeigt dass die Bereitschaft der Deutschen, den Arbeitsplatz zu wechseln, deutlich gestiegen ist. Nach Angaben des Beratungsunternehmens Gallup gaben vor einigen Jahren noch 75 % der Befragten an, dass sie auch in einem Jahr noch für ihr derzeitiges Unternehmen arbeiten würden, während es in diesem Jahr nur noch 55% waren.
Nur ein Viertel der Befragten war mit ihrem Vorgesetzten vollkommen zufrieden.
Ihrer Meinung nach sind die Manager jetzt vor allem mit dem Krisenmanagement beschäftigt, so dass die Arbeitnehmer wieder einmal ins Abseits geraten. Infolgedessen haben 18 % der Beschäftigten bereits innerlich ihren Rücktritt formuliert. Nur ein Drittel fühlt sich von seinem Vorgesetzten unterstützt, und nur 14 % fühlen sich inspiriert, Dinge zu tun, an die sie vorher nicht gedacht haben.
„Die Ergebnisse zeigen, dass es ein erhebliches Potenzial für Führungskräfte gibt, Mitarbeiter dazu zu bringen, ihre Arbeit besser zu machen und motiviert zur Arbeit zu gehen. Sie zeigen auch, dass ein hohes Maß an Zufriedenheit mit einer Führungskraft sich positiv auf die emotionale Bindung an das Unternehmen auswirkt. Allerdings gibt es immer noch
zu viele Führungskräfte, die sich auf die Schwächen der Mitarbeiter konzentrieren, statt auf ihre Stärken und positiven Eigenschaften.”
– sagt Marco Nink, Leiter der Forschungs- und Analyseabteilung von Gallup.
Welche Eigenschaften erwarten die Deutschen am meisten von ihrem Chef?
Das Prinzip„Nicht geschimpft ist genug gelobt” ist nicht nur in Deutschland überholt. Arbeitnehmer wollen vor allem respektiert werden, so das Ergebnis einer vor einigen Jahren durchgeführten Umfrage unter Deutschen. Ebenso wünschen sie sich ein regelmäßiges und ehrliches Feedback von ihren Vorgesetzten, und zwar nicht nur im beruflichen Sinne.
Rund 88 % der Arbeitnehmer wünschen sich, dass sich ihr Vorgesetzter für ihr Privatleben interessiert.
All dies deutet darauf hin, dass die soziale Kompetenz von Managern einer der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens in der Zukunft sein wird.
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